Måling, analyse og forbedring

Vi sikrer proceskvalitet gennem statistisk analyse af vores data og implementering af korrigerende og forebyggende forholdsregler.

Proceskategorien "Måling, analyse og forbedring" omfatter de processer, der beskriver, hvordan vi kontrollerer produktkvaliteten, sikrer og konstant forbedrer kvaliteten af vores interne processer, måler kundetilfredsheden, og hvordan vi overvåger, måler og analyserer vores energipolitik med fastlagte tidsintervaller.

Vi sikrer produktkvalitet ved at planlægge de nødvendige inspektioner ud fra definerede kriterier, ved at inspicere de producerede komponenter, sammenbyggede enheder og komplette maskiner ud fra inspektionsinstrukser samt ikke mindst ved at fjerne defekte produkter fra produktionslinjen med henblik på at analysere og evaluere afvigelsen.

Sidst, men ikke mindst, beskriver koncernprocessen Bedømmelse af kundetilfredshed, hvordan vi analyserer kundereklamationer og produktobservationer samt opretter og analyserer kundeundersøgelser.