I rubrikken "Interview med KAESER-eksperter" taler vi med vores trykluftspecialister fra produktstyring og service. Sammen ser vi på aktuelle udviklinger og innovationer, men vi kaster også et blik bag kulisserne i kundeservice og salg.
KAESER har udviklet en ny vedligeholdelsesstrategi for transportable kompressorer. For at få mere at vide om det har vi talt med Kevin Rosenbusch fra Global Service Support. Den engagerede servicespecialist sørger for, at hele after-sales-produktlinjen og alle tjenesteydelser for MOBILAIR-kompressorerne opfylder kundernes behov.
Ved stigende energipriser er der fokus på de samlede driftsomkostninger over en kompressors livscyklus. Især omkostningerne til vedligeholdelse og drift får større betydning. For at sikre en pålidelig trykluftforsyning er vedligeholdelsesomkostninger en nødvendig bestanddel, når man er ejer af en mobilkompressor. En korrekt vedligeholdelse med originale dele gør virkelig en forskel, netop med hensyn til videresalgsværdien. Derfor har vi udviklet en ny serviceintervalstrategi, der medfører omkostningsbesparelser for MOBILAIR-ejere og samtidig garanterer maksimal ydelse, effektivitet, pålidelighed og trykluftkvalitet.
Tabellen viser forebyggende serviceforanstaltninger, hvor serviceintervallet har ændret sig.
Dette er et spørgsmål, der stilles tit. Det enkle svar er: Ja, det er der. For kun med originale servicedele fastlægges konstruktionsegenskaberne på baggrund af de specifikke krav for hver mobilkompressor. Og det med hensyn til:
- Specifikt tryk og kapacitet
- Specifik trykluftkvalitet
- Energi- og driftseffektivitet
- Nem vedligeholdelse
- Hyppighed for serviceintervallerne
- Kompressorens levetid
En mobil kompressor er en kombination af individuelle og indbyrdes forbundne komponenter. Effektivitet, ydelse, pålidelighed og trykluftkvalitet afhænger i høj grad af de enkelte komponenters samlede kvalitet. Derudover sikrer regelmæssig vedligeholdelse, at kompressoren leverer en fremragende ydelse i hele sin levetid. Brugen af originale reserve- og servicedele er den eneste måde at bevare integriteten af kompressorens originale design på, at drage fordel af det maksimale ydelsesniveau i hele dens levetid og at maksimere den mulige videresalgsværdi.
Nej, slet ikke. På grund af vores mangeårige observationer kan vi forsikre vores kunder, at disse længere intervaller ikke har nogen negativ indvirkning på effektivitet, ydelse, pålidelighed eller trykluftkvalitet. Tværtimod, ved denne nye vedligeholdelse handler det om at forbinde originale dele af høj kvalitet med ekstra fordele.
Med disse nye serviceintervaller kan vi spare op til 50 % af omkostningerne til vedligeholdelsesmaterialer og op til 35 % af arbejdsomkostningerne for vores kunder over en periode på seks år. Det har en enorm indflydelse på TCO-beregningen. Derudover kan vores kunder drage fordel af yderligere omkostningsbesparelser som f.eks. en reduktion af omkostninger til bortskaffelse og af CO2-fodaftrykket.